Anmeldung und Registrierung bei Rolling Slots Casino
Rolling Slots öffnet einen Katalog mit über 16.000 Spielen, doch Einsätze mit echtem Geld, Boni und Auszahlungen funktionieren nur mit einem Konto. Die Registrierung dauert wenige Minuten, die Anmeldung läuft über den gewöhnlichen Browser, eine eigene Software muss nicht heruntergeladen werden. Die deutsche Version der Seite läuft auf Deutsch. Konten für Deutschland laufen in Euro.
Der Zugang ist bei Rolling Slots Casino einfach aufgebaut: E-Mail-Adresse, Passwort und auf Wunsch ein zweiter Faktor. Schwieriger wird es dort, wo das Passwort vergessen ist oder wo die Verifizierungsabteilung vor der ersten Auszahlung Dokumente anfordert, und auf beide Fälle lässt sich leichter vorab vorbereiten.
Kurz zum Zugang zum Konto
| Zugang zum Konto | Bedingungen bei Rolling Slots |
|---|---|
| Art der Anmeldung | E-Mail-Adresse und Passwort über den Browser |
| Geräte | Desktop- und mobiler Browser, ein Konto für alle |
| Passwort zurücksetzen | Schaltfläche Passwort vergessen im Anmeldeformular |
| Zweiter Faktor | Zwei-Faktor-Authentifizierung im Profil |
| Alter | Ab 18 Jahren, bestätigt bei Registrierung und Verifizierung |
| Kontowährung für Deutschland | Euro |
| Verifizierung | Vor der ersten Auszahlung oder auf Anforderung der Risikoabteilung |
| Kundendienst | Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr |
Dieselben Daten für die Anmeldung bei Rolling Slots Casino passen für Desktop und Telefon, gesondert einzurichten ist nichts.
So melden Sie sich bei Rolling Slots an
- Öffnen Sie die Website von Rolling Slots Casino im Browser.
- Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche zur Anmeldung.
- Tragen Sie E-Mail-Adresse und Passwort ein, mit denen Sie sich registriert haben.
- Bestätigen Sie die Anmeldung mit dem Code des zweiten Faktors, falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist.
- Vom Kundenkonto aus geht es weiter in den Katalog, in die Kasse oder in den Bonusbereich.
Auf dem Telefon läuft der Login bei Rolling Slots Casino genauso ab. Der mobile Browser auf iOS und Android arbeitet mit denselben Daten, Guthaben und Fortschritt bei der Treuestufe stimmen mit der Desktop-Version überein. Zwar taucht im Hauptmenü der Eintrag App Installieren auf, eine Beschreibung dieser App hat das Casino aber noch nicht veröffentlicht. Einfacher beginnt man daher im Browser.
Was sich nach der Anmeldung öffnet
Geld und Belohnungen hält das Kundenkonto bei Rolling Slots an einer Stelle zusammen.
- Das Guthaben ist in echtes Geld, Bonusguthaben und Münzen als getrennte Zeilen aufgeteilt
- Aktuelle Treuestufe, gesammelte Punkte und die nächste Belohnung
- Der Bereich Meine Boni mit verfügbaren und aktiven Angeboten
- Der Erfolgsbereich, in dem Münzen für erreichte Meilensteine gutgeschrieben werden
- Der Bonus-Shop zum Tausch von Münzen gegen Freispiele und Geldbelohnungen
- Der Turnierbereich mit den aktiven Netzwerk-Kampagnen
- Die Profileinstellungen mit Passwortänderung und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die Trennung der Guthaben ist gleich aus zwei Gründen praktisch: Es ist sichtbar, welcher Teil des Geldes bereits zur Auszahlung frei ist, und es ist klar, wie viel bei der aktiven Belohnung noch umzusetzen bleibt.
Zugang wiederherstellen
Wenn das Passwort weg ist oder nicht mehr akzeptiert wird, hilft im Login-Formular von Rolling Slots Casino die Schaltfläche Passwort vergessen weiter.
- Öffnen Sie das Anmeldeformular und klicken Sie auf Passwort vergessen.
- Tippen Sie die E-Mail-Adresse ein, unter der Ihr Konto läuft.
- Öffnen Sie die E-Mail mit dem Link und folgen Sie ihm. Kommt die Nachricht nicht innerhalb weniger Minuten an, prüfen Sie den Spam-Ordner.
- Vergeben Sie ein neues Passwort und melden Sie sich im Konto an.
Bleibt die E-Mail ganz aus, schreiben Sie in den Live-Chat oder an die Adresse des Kundendienstes. Dort ist bei Rolling Slots Tag und Nacht jemand erreichbar, und nach einer Prüfung Ihrer Identität bekommen Sie den Zugang zurück. Halten Sie die Kontodaten bereit, sie werden im Gespräch gebraucht.
Bei einem gesperrten Konto helfen dieselben zwei Wege: Passwort zurücksetzen oder den Kundendienst kontaktieren. Eine einzige Ausnahme bildet die Selbstsperre: Solange die festgelegte Frist läuft, wird der Zugang aus keinem Grund zurückgegeben. Diese Regel schützt den Spieler selbst.
Wenn die Anmeldung nicht klappt
| Was passiert | Wahrscheinliche Ursache | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Das Passwort wird nicht angenommen | Tippfehler, Tastaturbelegung oder veraltetes Passwort aus dem Passwortmanager | Passwort über die Schaltfläche Passwort vergessen zurücksetzen |
| Die E-Mail zum Zurücksetzen kommt nicht an | Die Nachricht liegt im Spam oder die Adresse wurde falsch angegeben | Spam-Ordner prüfen und den Kundendienst anschreiben |
| Der Code des zweiten Faktors passt nicht | Die Uhrzeit auf dem Gerät mit der Generator-App ist verschoben | Uhrzeit synchronisieren und es erneut versuchen |
| Die Anmeldeseite öffnet sich nicht | Problem auf Seiten des Browsers oder der Erweiterungen | Zwischenspeicher leeren und einen anderen Browser ausprobieren |
| Das Konto ist gesperrt | Datenprüfung, Verdacht auf ein Zweitkonto oder Selbstsperre | Kundendienst anschreiben, bei Selbstsperre das Ende der Frist abwarten |
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Ein Passwort gelangt auf mehreren Wegen nach außen: durch eine Phishing-Mail, durch ein Datenleck bei einer fremden Seite, durch Schadsoftware auf dem Rechner. Der zweite Faktor versperrt die Anmeldung bei Rolling Slots Casino auch dann, wenn das Passwort Unbefugten bereits bekannt ist.
So wird er aktiviert:
- Melden Sie sich im Konto an.
- Öffnen Sie den Profilbereich in den Einstellungen.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und bestätigen Sie die Aktivierung.
Danach verlangt jede Anmeldung einen zweiten Prüfschritt. Das Casino empfiehlt diese Einstellung allen Spielern, und für ein Konto, auf dem echtes Geld liegt, ist sie genauso sinnvoll wie für eine Banking-App.
So registrieren Sie sich
Die Registrierung bei Rolling Slots beginnt mit der Schaltfläche Registrieren und dauert wenige Minuten.
- Füllen Sie das Formular aus. Abgefragt werden Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Angaben müssen mit den Dokumenten übereinstimmen, die das Casino vor der ersten Auszahlung anfordert.
- Wählen Sie die Kontowährung. Für Deutschland ist das Euro. Die Währung wird einmal festgelegt und später nicht mehr geändert, wählen Sie deshalb die, in der Sie einzahlen.
- Bestätigen Sie das Alter. Die Registrierung steht ab 18 Jahren offen, die Bestätigung wird beim Anlegen des Kontos verlangt und später bei der Verifizierung geprüft.
- Melden Sie sich an und richten Sie den Schutz ein. Aktivieren Sie direkt nach dem Anlegen des Kontos die Zwei-Faktor-Authentifizierung, das ist eine Minute Arbeit.
Das Casino darf die Registrierung ablehnen oder ein Konto ohne Angabe von Gründen sperren. So steht es in den Regeln. Am häufigsten hängt eine Ablehnung mit abweichenden Angaben oder mit dem Versuch zusammen, ein zweites Konto anzulegen.
Welche Daten verlangt werden und warum das wichtig ist
Das Registrierungsformular von Rolling Slots erfasst einen Grundsatz an Angaben: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Passwort. Das Casino verlangt ausdrücklich, dass die Angaben zutreffen, und der Grund ist praktischer Natur: Vor der ersten Auszahlung gleicht die Verifizierungsabteilung die Kontodaten mit den Dokumenten ab, und eine Abweichung in der Schreibweise des Namens oder in der Adresse hält die Auszahlung bis zur Klärung an.
Die Registrierung aus Deutschland steht offen, die Kontowährung ist Euro. Eine Registrierung aus einem Land, in dem das Online-Spiel untersagt ist, lassen die Regeln nicht zu. Das örtliche Recht verantwortet der Spieler.
Die echte IP-Adresse über VPN zu verbergen, untersagt ein eigener Punkt der Regeln. Hat Rolling Slots Casino Anhaltspunkte dafür, dass die Adresse verschleiert wurde, darf es Gewinne streichen und das Konto schließen. Das ist eine der häufigsten Ursachen für Streitfälle, deshalb spielt es sich einfacher ohne Dienste zur Adressverschleierung.
Was ein Konto eröffnet
Nach der Registrierung stehen Einsätze mit echtem Geld, die Kasse, Boni und das Treueprogramm zur Verfügung.
- Willkommensserie. Geldboni und Freispiele auf die ersten vier Einzahlungen, laut Überschrift des Angebots insgesamt bis zu 3.700 € und 750 Freispiele. Schon ab 20 € gibt es auf die erste Einzahlung 100 % bis 555 € plus 100 Freispiele.
- Dauerhafte Aktionen. Täglicher Cashback von 5 %, wöchentlicher Cashback von 10 % am Montag, Mittwochsbonus und Wochenendbonus.
- Treueprogramm. Hundert Stufen und fünf Gruppen, eine Belohnung auf jeder Stufe, steigende Auszahlungsgrenzen.
- Bonus-Shop. Münzen aus dem Spiel werden gegen Freispiele und Geldbelohnungen getauscht.
- Kasse. Bankkarten, Banküberweisung, Kryptowährungen und E-Wallets.
- Kundendienst. Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr, eine eigene Adresse für Fragen zu Dokumenten.
Konto-Regeln und Sicherheit
Eine Person führt ein aktives Konto. Die Regeln erstrecken diese Beschränkung auf Familie, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Karte, Wallet und Gerät. Ein Zweitkonto sperrt das Casino ohne Vorwarnung, die Boni und alles, was damit gewonnen wurde, verfallen dann, und auch Einzahlungen können einbehalten werden. Werden dieselben Zahlungsdaten noch bei einem anderen Konto gefunden, kann Rolling Slots Geld vom Guthaben zurückhalten.
Verboten ist es, die Zugangsdaten jemand anderem zu überlassen oder Guthaben von einem Konto auf ein anderes zu schieben. Auch fremde Karten und Wallets sind tabu. Einzahlen dürfen Sie nur mit einem Zahlungsmittel, das auf Ihren eigenen Namen läuft.
Grundgewohnheiten, die sich sofort lohnen:
- ein eigenes Passwort, das keine Passwörter anderer Seiten wiederholt;
- Passwortwechsel alle paar Monate;
- kein Speichern des Passworts im Browser an einem gemeinsam genutzten Rechner;
- Zugangsdaten werden nicht über Messenger verschickt, auch wenn die Bitte wie eine Nachricht des Kundendienstes aussieht.
Transaktionen und Formulare auf der Seite sind verschlüsselt, das Geld der Spieler verwahrt Rolling Slots auf einem getrennten Bankkonto, und jede Auszahlung wird manuell geprüft.
Wann ein Konto eingeschränkt werden kann
| Gründe für die Sperrung des Zugangs | Was der Spieler tun kann |
|---|---|
| Die Angaben stimmen bei der Verifizierung nicht mit den Dokumenten überein | Korrekte Dokumente an die Verifizierungsabteilung schicken |
| Verdacht auf ein zweites Konto | Den Kundendienst kontaktieren und die Lage erklären |
| Eine Selbstsperre läuft | Das Ende der festgelegten Frist abwarten |
| Verstoß gegen die Bonusregeln | Wird vom Kundendienst für jeden Fall einzeln geprüft |
| Anzeichen einer verschleierten IP-Adresse | Ohne VPN spielen und den Kundendienst kontaktieren |
Ist das Konto gesperrt, melden Sie sich im Live-Chat von Rolling Slots Casino oder per E-Mail beim Kundendienst, nennen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos und beschreiben Sie kurz, was passiert ist.
Verifizierung vor der ersten Auszahlung
Nach Dokumenten fragt das Casino, wenn Sie eine Auszahlung beantragen oder die Risikoabteilung sie anfordert. Durchlaufen müssen Sie die Prüfung nur ein einziges Mal, spätere Auszahlungen gehen ohne neue Bestätigung.
Ab der Anforderung bleiben Ihnen 30 Kalendertage, um die Dokumente einzureichen. Wird die Frist nicht eingehalten, kann der Gewinn einbehalten und das Konto geschlossen werden. Die Prüfung dauert bis zu drei Werktage, also bis zu 72 Stunden ab Eingang der vollständigen Unterlagen. Die Verifizierungsabteilung von Rolling Slots Casino ist montags bis freitags im Einsatz, jeweils von 09:00 bis 18:00 Uhr, Zeitzone GMT+3.
Zu den Unterlagen gehören:
- Identität. Personalausweis, Reisepass, Aufenthaltstitel oder Führerschein, fotografiert in Farbe und mit allen vier Ecken im Bild.
- Adresse. Kontoauszug, Nebenkostenrechnung oder Behördenschreiben aus den letzten drei Monaten, auf dem Name und vollständige Anschrift stehen.
- Zahlungsmethode. Ein Kontoauszug mit den Kontodaten, ein Bildschirmfoto der Wallet, das den Namen des Inhabers zeigt, oder ein Foto der Karte, bei dem die mittleren Ziffern und die Prüfnummer verdeckt sind.
Gesondert zählt das Casino auf, was nicht als Nachweis gilt.
- Bildschirmfotos von Dokumenten ersetzen die Aufnahme des Dokuments selbst nicht.
- Dateien, die durch einen Bildbearbeiter gelaufen sind, weist die Verifizierungsabteilung zurück.
- Mobilfunkrechnungen gelten nicht als Adressnachweis.
- Quittungen über einmalige Zahlungen bestätigen die Adresse ebenfalls nicht.
- Arztrechnungen und Versicherungsunterlagen gehören nicht zu den Unterlagen.
Die Risikoabteilung darf zusätzlich eine Videoprüfung verlangen. Einreichen lassen sich die Unterlagen per Upload über die Seite oder als E-Mail an die Verifizierungsadresse.
Eine eigene Regel betrifft den Umsatz. Vor der ersten Auszahlung müssen bei Rolling Slots Casino Einsätze in Höhe von mindestens dem Dreifachen der Einzahlung zusammenkommen. Fehlt etwas, behält das Casino unter Umständen bis zu 10 % der Auszahlungssumme ein oder bittet um zusätzlichen Umsatz.
Was mit dem Geld auf dem Konto geschieht
Das Guthaben im Kundenkonto ist in drei Teile geteilt, und sie sollten nicht verwechselt werden. Echtes Geld steht zur Auszahlung bereit, Bonusguthaben wird nach den Bedingungen der jeweiligen Belohnung umgesetzt, Münzen werden im Bonus-Shop ausgegeben. Beim Spiel mit aktivem Bonus werden zuerst die echten Mittel verbraucht und erst danach die Bonusmittel.
Auszahlen lassen können Sie sich auch, bevor der Umsatz erfüllt ist. Dann verfällt allerdings der Bonus mitsamt den Gewinnen daraus, und ausgezahlt wird nur, was vom eigenen Geld übrig ist. Mehr als drei Anträge laufen nie gleichzeitig, und die Finanzabteilung kümmert sich um sie werktags ab 9 Uhr bis 18 Uhr, Zeitzone GMT+3. Ist die Prüfung abgeschlossen, braucht das Geld je nach Methode eine Stunde oder auch mehrere Tage.
Ein Konto auf allen Geräten
Ein eigenes Konto für das Telefon gibt es nicht. Guthaben, Treuestufe, Transaktionshistorie und Bonusfortschritt werden synchronisiert, und wer mitten in der Session vom Desktop auf das Telefon wechselt, findet das Konto genau in dem Zustand vor, in dem er es verlassen hat.
Die Verträglichkeit auch mit kleinen Bildschirmen gibt Rolling Slots Casino an, und Katalog, Kasse, Bonusbereich und Turniere öffnen sich in beiden Versionen gleich. Der Punkt App Installieren steht im Hauptmenü, Art der App, Größe und Installationsablauf beschreibt das Casino jedoch nirgends.
Verwaltung des Kontos
Inaktives Konto
Ein Konto wird nach sechs Monaten in Folge ohne Einsätze mit echtem Geld inaktiv. Ab diesem Zeitpunkt darf Rolling Slots Casino 10 € im Monat einbehalten, die Abbuchung erfolgt am Ersten des Monats und endet, sobald der Spieler zum Spiel zurückkehrt oder das Guthaben bei null steht. Bonusguthaben eines inaktiven Kontos verfällt. Sind zwölf Monate vergangen, gilt das Konto als geschlossen und darf mitsamt einem positiven Restbetrag gelöscht werden. Ein Einsatz oder eine Nachricht an den Kundendienst alle sechs Monate genügt, damit dieser Status nicht eintritt.
Schließung des Kontos
Die Anfrage wird per E-Mail von der registrierten Adresse aus mindestens 24 Stunden im Voraus geschickt. Möglich ist das erst, wenn das Guthaben auf null steht und kein Auszahlungsantrag mehr offen ist, der Restbetrag wird also vorher ausgezahlt. Dafür ist die Verifizierung zu durchlaufen. Wird das Konto wegen Problemen mit dem Spielen geschlossen, untersagen die Regeln, ein neues zu eröffnen und auf verbundenen Seiten zu spielen.
Rückbuchung
Eine Zahlungsreklamation über die Bank prüft das Casino gesondert, und Fristen wie Einbehalte sind hier eigene.
| Was mit der Zahlung geschieht | Frist oder Einbehalt |
|---|---|
| Zusätzliche Mitteilung über eine nicht bestätigte Rückbuchung | 50 € werden für jede solche Mitteilung einbehalten |
| Anfrage auf Rückerstattung einer Einzahlung | Prüfung binnen 24 Stunden nach dem Vorgang |
| Verdacht, dass das Konto von einem Unbefugten genutzt wurde | die Prüffrist steigt auf 30 Tage |
| Bestätigte Rückerstattung | geht innerhalb von sieben Werktagen nach der Entscheidung der Finanzabteilung raus |
Verantwortungsvolles Spielen und Kontoeinstellungen
Die Werkzeuge für kontrolliertes Spielen liegen in denselben Einstellungen wie Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Spielpause. Legt das Konto wahlweise 24 Stunden, drei Tage oder eine ganze Woche auf Eis. Solange sie läuft, sind Anmeldung, Einzahlung, Auszahlung und Spiel gesperrt. Eine aktivierte Pause storniert offene Auszahlungsanträge und bucht das Geld zurück auf das Guthaben.
- Zeiterinnerung. Ein Zeitgeber für die Session auf 60, 90 oder 180 Minuten, nach dem eine Mitteilung darüber kommt, wie lange Sie bereits spielen.
- Selbstsperre. Unbefristete Deaktivierung per E-Mail an den Kundendienst. Solange der Spieler auf der Liste steht, sind Anmeldung, Einzahlung, Auszahlung und Spiel gesperrt.
Mit diesen drei Werkzeugen ist der Umfang der Einstellungen erschöpft: eigene Felder für ein Einzahlungs-, Verlust- oder Einsatzlimit sind im Profil bei Rolling Slots Casino nicht vorgesehen. Das Casino arbeitet mit einer Curaçao-Lizenz, und die Regeln des Spielerkontos bestimmen hier die eigenen Bedingungen des Anbieters, deshalb sollte das Budget der Session vorab geplant sein.
Fazit
Sie haben bereits ein Konto. Zum Einloggen bei Rolling Slots Casino genügen im Browser E-Mail-Adresse und Passwort. Haben Sie das Passwort vergessen, lässt es sich mit der gleichnamigen Schaltfläche neu setzen, in kniffligen Fällen hilft der Kundendienst rund um die Uhr. Die Verifizierung wird einmal vor der ersten Auszahlung durchlaufen und danach nicht wiederholt.
Sie haben noch kein Konto. Die Registrierung dauert wenige Minuten, die Kontowährung für Deutschland ist Euro, das Alter ab 18 Jahren. Die Willkommensserie greift bei den ersten vier Einzahlungen, die kleinste Stufe beginnt bei 10 €. Direkt nach dem Anlegen des Kontos lohnt es sich, den zweiten Faktor zu aktivieren.
Häufige Fragen zu Anmeldung und Konto
Sie melden sich bei Rolling Slots Casino im Browser an, und zwar mit E-Mail-Adresse und Passwort. Öffnen Sie die Seite, klicken Sie auf die Schaltfläche zur Anmeldung und geben Sie die Daten ein, bei aktiver Zwei-Faktor-Authentifizierung kommt ein zweiter Schritt dazu. Eine eigene App für die Anmeldung ist nicht nötig, der mobile Browser arbeitet mit denselben Daten.
Klicken Sie im Anmeldeformular auf Passwort vergessen, geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos an und folgen Sie dem Link aus der Nachricht. Kommt die Nachricht nicht an, prüfen Sie den Spam-Ordner und schreiben Sie in den Live-Chat oder an die Adresse des Kundendienstes, dort wird der Zugang nach einer Identitätsprüfung zurückgegeben.
Nein. Die Regeln erlauben ein Konto pro Person, Familie, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Karte, Wallet und Gerät. Doppelte Konten werden gesperrt, Boni und Gewinne daraus verfallen, Einzahlungen können einbehalten werden.
Gebraucht werden ein farbiges Foto des Ausweises, ein Beleg der Adresse aus den letzten drei Monaten und ein Nachweis der Zahlungsmethode. Abgelehnt werden Bildschirmfotos, nachbearbeitete Dateien, Handyrechnungen und ärztliche Unterlagen. Für das Einsenden stehen 30 Tage zur Verfügung, die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden.
Nach sechs Monaten ohne Einsätze wird das Konto inaktiv, und es werden 10 € im Monat einbehalten. Nach zwölf Monaten gilt es als geschlossen und kann samt Restbetrag gelöscht werden. Ein Einsatz oder eine Nachricht an den Kundendienst alle sechs Monate erledigt die Frage.
Guthaben, Treuestufe, Boni und Transaktionshistorie. Wer mitten in der Session das Gerät wechselt, findet das Konto genau so vor, wie er es verlassen hat; eine eigene Registrierung für das Telefon ist nicht nötig, dieselben Zugangsdaten gelten auf beiden Geräten.
Nein. Die Regeln untersagen das Verschleiern der IP-Adresse ausdrücklich, und das Casino darf dafür Gewinne streichen und das Konto schließen. Der Zugang aus Deutschland steht offen, den Standort zu verbergen, ist also nicht nötig.
Per E-Mail von der registrierten Adresse aus, mindestens 24 Stunden im Voraus. Vorher muss das Guthaben auf null stehen, und offene Auszahlungsanträge darf es keine geben. Liegt der Grund in Problemen mit dem Spielen, untersagen die Regeln, ein neues Konto zu eröffnen.
*18+. Glücksspiel ist mit finanziellem Risiko verbunden, spielen Sie verantwortungsvoll. Wer Hilfe bei Glücksspielsucht sucht, erreicht die kostenlose deutsche Telefonberatung unter der Nummer 0800 1 37 27 00.*